Hvad sker der hvis stilken knækker af?

Det er selvfølgelig ikke meningen at silken skal knække, hvis det sker, beder vi dig om at skrive til os på support@allmatters.com. 

Vær opmærksom på at stilken blot skal være et hjælpemiddel ved udtagning af koppen. Du skal ikke tage koppen ud ved at hive i den. For at tage koppen ud, skal du klemme bunden af koppen (eller føre din pegefinger op langs siden på den) for at bryde vakuummet og tage den ud. Hvis du følger vores vejledning til korrekt udtagning, er der mindre sandsynlighed for at stilken knækker af.